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支付帝国,“移”军突起

发布时间:2015-08-11

    新浪新闻】近日,互联网金融领域的消息不断推出重磅:先是中信银行携手“二马”分别合作推出虚拟信用卡,即后,虚拟信用卡业务和二维码支付又被央行叫停、央行又向第三方支付企业下发《支付机构网络支付业务管理办法》、《手机支付业务发展指导意见》草案(俗称“限额令”)……央行一系列的动作,在互联网金融界掀起轩然大波。

  姑且不对央行的规定进行评论,至少这也从侧面表明移动支付与互联网金融的火热。央行2014年2月发布的报告中指出,2013年移动支付业务量同比增长212.9%,支付金额同比增长超过300%。而根据零点远景e动近期的数据,移动支付在一二线城市的渗透率达到77.2%,覆盖到购物、餐饮、理财、市政缴费充值、旅游出行、文化服务等日常生活的诸多领域;而过去1年单笔移动支付最高金额有56.3%超过千元--对比以往对互联网支付、微信支付的研究中都会发现,“千元”是个重要的心理门槛,而“移动支付单笔最高金额”半数过千,显然在移动支付领域有标志性意义。

  移动支付所呈现的“发展快”、“渗透广”、“金额高”,让任何一家涉足的机构都不得不垂涎欲滴,以至于大家不得不猜测,央行的一纸限令源于“第三方支付机构动了银行的奶酪”,毕竟第三方移动支付工具在一二线城市的渗透率达到65%,高出银行类app近25个百分点。姑且抛开这些政策性因素,有评论指出,“余额宝、理财通等第三方工具之所以大热,在于其不仅吸纳了巨量的小额资金客户,也凭借着高度的灵活性和远超活期利息的收益率,吸引了不少大资金客户”,而这恰恰表明为客户提供惊喜化服务是迅速夺取客户的关键。

  与任何一个行业相同,在移动支付领域抓住客户就需要为客户提供更多的服务领域、支付场景。从未来移动支付的发展上,我们认为有几个方面需要关注:

  一是无论从地域上还是从学历、收入上,移动支付的发展与经济实力都有很高的相关度。从地域分布上,一二线城市短期内仍是移动支付的主力,无论支付的最高金额,还是实际支付过的产品服务内容、未来的支付领域预期都要显著的高于三线城市,这和新年微信红包的经历不无相似之处—在三四线市场的移动支付领域,短期内尚不会达到发达城市的高度。而在人群特点上,学历高、收入高的“双高”人群仍是主力,较之中低学历人群,他们在移动支付的态度上也更为开放,在支付领域的选择上“尝鲜”的动力会更强。因而在未来的移动支付服务上,大部分还是仍将围绕“中高端”的生活“说事”。

  而在支付领域上,具体比较“过去一年消费过”和“未来1年有支付意愿”的领域来看,有四大领域非常具有“钱”景—出租车服务、市政缴费充值、旅游出行、教育的意愿增长比例都在10%左右,显著高于其他领域。除市政缴费充值外,其他三大领域基本紧跟移动互联领域的热点,从嘀嘀打车与快的打车“惊天地泣鬼神”的补贴Pk,到京东等一系列电商开始切入到旅游服务、近期新东方传出与腾讯合作的绯闻,这一方面体现出在线领域与消费者需求的契合,同时也不无消费者在紧跟移动互联领域热点的同时具有一定的“盲从性”。

  另外一个方面,我们发现,市政缴费充值、普通的投资理财金融服务在各类服务中虽然不是位列三甲,但在不同城市、不同群体中的需求人群比例差异相对较小,这类“接地气”的服务在需求上虽然缺乏弹性,但需求量会维持在相对较高水平且非常稳定,不会随消费能力及地域呈现太大的波动。这类基础性需求虽然并未会出现“一夜爆红”,但在某种程度上,它将更以广泛的人群覆盖度和持久性而取胜。

  无论“支付宝宝们”与监管机构最终的博弈如何,我们有理由相信,随着人们对移动支付的态度越来越开放,移动支付仍将有更为广阔的空间,越来越多的领域和场景的移动支付将会成为可能。而移动支付的市场,也将在众方博弈的过程中,不断前行。